Proteção de Dados

Política de Privacidade da 9x99 — Seus Dados em Boas Mãos

A 9x99 leva a privacidade dos seus usuários muito a sério. Esta política explica de forma clara e transparente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em total conformidade com a LGPD.

Última atualização: Janeiro de 2025 Em conformidade com a LGPD — Lei nº 13.709/2018
Nosso compromisso

Como a 9x99 protege sua privacidade

Princípios que guiam o tratamento dos seus dados em nossa plataforma

Criptografia de Ponta a Ponta

Todos os dados transmitidos entre você e a 9x99 são protegidos por criptografia SSL de 256 bits. Suas informações nunca trafegam em texto aberto pela internet.

Armazenamento Seguro

Seus dados são armazenados em servidores com certificação de segurança internacional, com acesso restrito e monitoramento contínuo contra invasões e vazamentos.

Sem Venda de Dados

A 9x99 jamais vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais com terceiros para fins publicitários. Seus dados são usados exclusivamente para operar a plataforma.

Seus Direitos Garantidos

Você tem direito de acessar, corrigir, exportar ou excluir seus dados a qualquer momento. A 9x99 respeita todos os direitos previstos na LGPD sem burocracia.

Conformidade com a LGPD

Todas as práticas de tratamento de dados da 9x99 estão em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

Transparência Total

A 9x99 explica de forma clara e acessível como cada tipo de dado é utilizado. Sem letras miúdas, sem linguagem jurídica incompreensível — só clareza.

1Introdução

A 9x99 (disponível em https://9x99.app) tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais.

Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais legislações brasileiras aplicáveis. Ao utilizar a plataforma 9x99, você concorda com as práticas descritas neste documento.

Recomendamos que você leia esta política com atenção. Se tiver dúvidas, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail [email protected].

2Dados que Coletamos

A 9x99 coleta diferentes categorias de dados pessoais dependendo da sua interação com a plataforma:

Categoria Exemplos Quando coletamos
Identificação Nome, CPF, data de nascimento, documento de identidade No cadastro e verificação KYC
Contato E-mail, telefone, endereço residencial No cadastro e atualizações de perfil
Financeiros Chave Pix, dados bancários para saques Ao solicitar depósitos e saques
Uso da plataforma Histórico de apostas, jogos acessados, tempo de sessão Durante o uso da plataforma
Técnicos Endereço IP, dispositivo, navegador, sistema operacional Automaticamente ao acessar a plataforma

A 9x99 não coleta dados sensíveis como informações de saúde, orientação sexual, crenças religiosas ou opiniões políticas. Todos os dados coletados são estritamente necessários para a operação da plataforma.

3Como Usamos seus Dados

Os dados coletados pela 9x99 são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

  • Criação, gerenciamento e autenticação da sua conta de usuário;
  • Processamento de depósitos, saques e demais transações financeiras;
  • Verificação de identidade (KYC) conforme exigências regulatórias;
  • Personalização da experiência de jogo e recomendação de promoções relevantes;
  • Prevenção de fraudes, lavagem de dinheiro e atividades ilícitas;
  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
  • Comunicação sobre atualizações, promoções e novidades da plataforma (mediante consentimento);
  • Análise de desempenho e melhoria contínua dos serviços da 9x99;
  • Suporte ao cliente e resolução de disputas;
  • Implementação de ferramentas de jogo responsável.

A 9x99 não utiliza seus dados para fins de marketing de terceiros sem o seu consentimento expresso. Você pode revogar o consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento nas configurações da sua conta.

4Base Legal do Trat amento

A 9x99 trata seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

  • Execução de contrato: para criar e gerenciar sua conta, processar pagamentos e fornecer os serviços contratados;
  • Cumprimento de obrigação legal: para atender exigências regulatórias, fiscais e de prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Legítimo interesse: para prevenção de fraudes, segurança da plataforma e melhoria dos serviços;
  • Consentimento: para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais.

Quando o tratamento for baseado em consentimento, você tem o direito de revogá-lo a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento realizado anteriormente.

5Compartilhamento de Dados

A 9x99 não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

  • Processadores de pagamento: para viabilizar depósitos e saques via Pix e outros métodos;
  • Provedores de tecnologia: empresas que nos auxiliam na operação da plataforma, sempre sob acordos de confidencialidade e proteção de dados;
  • Autoridades regulatórias: quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação aplicável;
  • Auditores e consultores: para fins de auditoria, conformidade legal e assessoria jurídica, sob sigilo profissional;
  • Reestruturação societária: em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, com notificação prévia aos usuários.

Todos os terceiros que recebem dados da 9x99 são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e a utilizar as informações apenas para as finalidades autorizadas.

6Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com as seguintes proteções:

  • Criptografia AES-256 para dados em repouso;
  • Criptografia SSL/TLS para dados em trânsito;
  • Controle de acesso baseado em funções (RBAC), com acesso restrito apenas a colaboradores autorizados;
  • Monitoramento contínuo de segurança e detecção de intrusões;
  • Backups regulares com armazenamento redundante em múltiplas localidades;
  • Auditorias de segurança periódicas realizadas por empresas especializadas independentes.

A 9x99 mantém um plano de resposta a incidentes de segurança. Em caso de violação de dados que possa afetar seus direitos, você será notificado dentro do prazo legal estabelecido pela LGPD, bem como a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é 100% inviolável. Recomendamos que você também adote boas práticas de segurança, como usar senhas fortes e ativar a autenticação em dois fatores na sua conta 9x99.

7Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 9x99 utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma. Os tipos de cookies utilizados são:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como autenticação e segurança. Não podem ser desativados;
  • Cookies de desempenho: coletam informações anônimas sobre como você usa a plataforma para nos ajudar a melhorá-la;
  • Cookies de funcionalidade: lembram suas preferências, como idioma e configurações de jogo;
  • Cookies de marketing: utilizados para exibir promoções relevantes. Requerem seu consentimento expresso.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador ou no painel de privacidade da sua conta 9x99. A desativação de cookies não essenciais pode afetar algumas funcionalidades da plataforma.

8Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais na 9x99:

Acesso

Solicitar confirmação e acesso aos dados que a 9x99 mantém sobre você.

Correção

Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

Eliminação

Solicitar a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento.

Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro serviço.

Revogação do Consentimento

Revogar o consentimento para tratamentos baseados nessa base legal a qualquer momento.

Informação

Ser informado sobre as entidades com as quais a 9x99 compartilha seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail [email protected]. Responderemos à sua solicitação dentro do prazo legal de 15 dias úteis.

9Retenção de Dados

A 9x99 retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei:

  • Dados de conta ativa: mantidos enquanto sua conta estiver ativa na plataforma;
  • Dados financeiros e de transações: retidos por no mínimo 5 anos, conforme exigências fiscais e regulatórias brasileiras;
  • Dados de verificação KYC: retidos por no mínimo 5 anos após o encerramento da conta;
  • Dados de comunicação com suporte: retidos por 2 anos após o encerramento do atendimento;
  • Logs de segurança: retidos por 12 meses para fins de investigação de incidentes.

Após o período de retenção, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura, utilizando métodos que impedem a recuperação das informações.

10Menores de Idade

A plataforma 9x99 é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade.

Caso identifiquemos que um menor de 18 anos se cadastrou na plataforma, a conta será imediatamente encerrada, os dados serão excluídos e quaisquer transações financeiras realizadas serão revertidas conforme possível.

Se você acredita que um menor de idade criou uma conta na 9x99, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected] para que possamos tomar as medidas necessárias.

11Transferência Internacional de Dados

Alguns dos nossos provedores de tecnologia e serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, a 9x99 garante que a transferência internacional de dados seja realizada em conformidade com a LGPD, mediante:

  • Cláusulas contratuais padrão de proteção de dados;
  • Transferência apenas para países com nível adequado de proteção reconhecido pela ANPD;
  • Garantias específicas de segurança e confidencialidade nos contratos com fornecedores internacionais.

A 9x99 mantém um registro atualizado de todas as transferências internacionais de dados e pode fornecer informações detalhadas mediante solicitação ao nosso DPO.

12Alterações nesta Política

A 9x99 reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas, na legislação ou nos serviços oferecidos.

Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou por aviso destacado na plataforma com pelo menos 7 dias de antecedência. A data da última atualização está sempre indicada no topo deste documento.

O uso continuado da plataforma 9x99 após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação da política revisada. Recomendamos que você revise esta política periodicamente.

13Contato e Encarregado de Dados (DPO)

A 9x99 designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por supervisionar as práticas de privacidade e atender às solicitações dos titulares de dados.

Você também tem o direito de apresentar reclamações à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), caso considere que seus direitos não foram respeitados pela 9x99.

Nossa equipe se compromete a responder todas as solicitações relacionadas à privacidade dentro do prazo legal de 15 dias úteis, com clareza e transparência.

Seus dados protegidos

Jogue com segurança e tranquilidade na 9x99

A 9x99 cuida dos seus dados com o mesmo cuidado que você cuida do seu dinheiro. Cadastre-se agora e experimente uma plataforma que respeita sua privacidade.